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  • 职位类别:生产/制造
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:不限
  • 语言要求:不限
  • 联系人: 毛恩菊
  • 联系人电话: 15****69633(登录后查看联系方式)
  • 需求专业:不限专业
职位详情
2、根据接待流程客户关系的维护,为客户安排交通工具;
3、使用在场车辆管理表,对本店的车辆进行检查,盘点;
4、创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述;
5、对客户的车辆进行现场清洁、整理、整顿,对处理事故损坏提出建议;
6、向客户推荐优惠政策,包括自店的增值服务、无忧产品;
7、意向客户的推荐,发现签在客户,对有置换的客户进行推荐;
8、了解当天预约情况,下班前与客服人员核对第二天客户到店情况,为第二天工作做准备;
9、在开始维修前检查零件的供应情况,以便对急销件进行产品组合销售;
10、客户资料整理存档、核对以及追踪记录;
11、积极处理客户投诉、提高自店客户满意度;
12、完成上级领导安排的其它工作;


工作地址

重庆市北部新区云卉路11号

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