一、岗位职责
1.受理用户的咨询，为用户答疑解惑，提高用户的满意度；
2.跟进并解决客户的问题，促成客户交易；
3.协助项目团队做好运营工作，且完成公司所交予的其他工作任务。

二、任职要求                                                         
1.2021届统招本科及以上学历毕业生，毕业时获得学校颁发的毕业证及学位证；
2.学习成绩优良，品行端正、在校无任何不良记录；
3.热爱生活，热爱互联网行业，有极强的服务精神及创新能力；
4.为人真实、纯粹、用心、坦诚的对待团队成员及用户。
5.做事踏实，工作主动性强，具有良好的沟通、组织协调能力及良好的职业道德操守。

三、福利待遇
1.工资待遇：基本工资+绩效奖金。
2.休息日：周末双休＋带薪年假＋法定节假日。
3.五险一金：公司为员工购买养老、医疗、工伤、失业、生育五种险以及公积金。
4.福利：文化娱乐活动、聚餐、K歌、旅游等。
5.发展空间：能够快速的提升您的专业能力和综合竞争力，早日成为独当一面的团队负责人。

四、工作地址信息
杭州市江干区互联网产业大厦B座13楼，浙大产研中心