售后培训生

岗位职责：

1 负责新客户信息收集及确认，并根据不同客户需求，制订发运流程；

2 负责及时处理大通售后服务部海外配件订单，并保持良好的沟通机制，能根据订单紧急程度安排处理订单；

3 负责对接海外客户，沟通、确认配件订单，制作发票，记录跟踪收付款情况；

4 根据客户不同发运需求，有效的安排提货、订单及单证制作、安排订舱、发运跟踪，并配件供应情况及时反馈给客户；

5 对突发异常情况进行处理，采取有效的预防措施，维护与客户良好关系，收集并处理客户反馈；

6 协助推动、落实配件供应管理信息系统的完善及优化；

7 定期完成业务相关KPI报表。

应聘要求：

1 大学本科应届毕业生， CET6或同等语言能力及以上；

2 热爱汽车行业；

3 具备出色的自我激励能力和追求自我发展的愿望；

4 良好的团队合作能力和较强沟通协调能力；

6 思维敏捷，思路清晰；

7 汽车类、机械类、贸易类专业为佳；

奖学金获得者、专业资质突出者、学生干部、学生党员和优秀毕业生优先考虑。